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Conoce a: BPO Quality Services

BPO Quality Services, es una facilitadora de servicios encaminada a apoyar al empresario, a través de la unión de diversas Firmas profesionales con amplia experiencia en el ámbito de los negocios y en cuya cartera de servicios se encuentran, consultoria fiscal, legal, estudios de precios de transferencia, tercerización de procesos de nómina y contables y servicios de auditoria de estados financieros nacionales e internacionales, de compra, de contribuciones locales y de aportaciónes de seguridad social: custodia de archivos y digitalización de información entre otros. Tenemos presencia en una asociación internacional de servicios afines en más de 50 paises y 110 ciudades en el mundo.

Nos respaldan 30 años de experiencia atendiendo clientes de los más variados giros tanto nacionales como extranjeros, entre los que se encuentran empresas Españolas de servivios informáticos y consultoria, distribuidores comerciales e industria textil.

Quedamos a su disposición:


Oficina Ciudad de México
Rio Lerma 196-B, Torre B 3er, Piso
Col. Cuauhtémoc, CP 06500 México. D.F.
Tel. +52 (55) 55339625
arendon@bpoqs.mx

Lanzamiento de "Académica: Innovación Tecnológica para la Educación Superior"

El Director General de TELMEX, Lic. Héctor Slim Seade, realizó el lanzamiento de “Académica: Innovación Tecnológica para la Educación Superior”, con la presencia del Dr. José Narro Robles, Rector de la UNAM, Lic. Consuelo Sáizar, Presidenta del CONACULTA, Dr. Javier Garcíadiego Dantán, Presidente del Colegio de México, Padre Jesús Quirce, Rector de la Universidad Anáhuac del Norte, y más de 150 Rectores, Secretarios de Educación y Directores de Instituciones de Educación e Investigación del país. Académica consiste en una plataforma tecnológica de clase mundial para apoyar las acciones de las universidades, al tiempo que impulsa la creación colectiva y el acceso abierto al conocimiento, contribuyendo así de manera efectiva con las actividades docentes, de investigación y de extensión universitaria, que llevan a cabo las Instituciones de educación e investigación superior en México y en otros países de habla hispana.

“Educación superior y tecnologías de la información.”

Presentaron a los miembros de esta mesa en la que se encuentra el Dr. Óscar Aguer Bayarri, Gerente de la UOC y CEO de la FUOC.

Pedro Hernández Ramos de la Universidad de Santa Clara habló acerca de la duración de la tecnología y su base filosófica, de cómo esta ha cambiado a través de los años. Expuso varios números acerca de los usuarios de internet así como de los números de artículos académicos o científicos publicados, ambos en una gráfica donde se muestra de manera exponencial el crecimiento de estos aspectos. Se enfocó en nuevas formas de: enseñanza, aprendizaje y evaluación.

Comenzó el Dr.Aguer agradeciendo a la comunidad TELMEX, específicamente a Héctor Slim por la invitación. La Universidad ha sido clave en la historia de la educación, nos dice el Dr. Aguer, así como: la Incorporación de las mujeres al trabajo, la globalización, las comunicaciones y el transporte.

Contrastó al trabajo tradicional con el trabajo actual y tomo como puntos fundamentales la lealtad, estabilidad, miedo al cambio, por mencionar algunos. Definió que vivimos en una sociedad relacional donde las redes sociales son fundamentales, dio los ejemplos de LinkedIn y Facebook. Resaltó al pensamiento crítico, y mencionó que es importante criticar para mejorar y no criticar sin razón. Aunado a esto se debe pensar como si la empresa fuera nuestra, es decir, tener un pensamiento emprendedor. No solo esto sino también ser creativos e intentar hacer cosas nuevas.

La estrategia actual es pensar en ambición global. “Ser el cliente, conocer muy bien al cliente” nos dice el Dr. Aguer. Ajustar las expectativas a la realidad es importante en dicha estrategia además del Targeting, la producción, el solucionar problemas al cliente y satisfacer sus necesidades y el marketing con la filosofía de retener clientes antes de captarlos. Tener objetivos claros, no perdidas y un equipo cohesionado son puntos que el Dr. Aguer considera importantes para llevar al éxito.

Por último pasó a hablar de la internacionalización. En la expansión no es importante a donde ir sino cómo ir, es decir, tener un posicionamiento claro. Destacó la importancia de esta internacionalización y los motivos del porque hay que hacerla. Así como de las barreras que se tienen al momento de querer ejecutar dicha acción.

Dr. Manuel Gil Antón acerco su enfoque a la sociología y menciono su punto de vista acerca de la soledad que las tecnologías han creado.

Así concluyó la presentación de ACADÉMICA, con la presencia de rectores y directores de importantes instituciones educativas de México y el mundo.

Rafael Calbet publica "Maestros o Aprendices"

El Club Catalán de Negocios tiene el honor de presentar el nuevo libro del socio Rafael Calbet,  Director de Krinea. El libro estará disponible en todas las librerias a principios de Diciembre. Le deseamos la mejor de las suertes y mucho éxito con su nuevo proyecto.

Les adjuntamos el prólogo de "Maestros y Aprendices".

Prólogo:

Vivir es una aventura apasionante y, al mismo tiempo, nuestro mayor reto. Cómo afrontar ese  reto  depende de nosotros. Tomamos decisiones todos los días, y muchas veces, van a tener mayor trascendencia en nuestro futuro y en cómo vivir ese futuro de lo que pensamos.

Siempre me ha interesado comprender cómo unas personas parecen transitar por la vida más felices que otras, con independencia de las circunstancias que les ha tocado vivir. Creo que es el resultado de las decisiones de vida que tomamos. Tal y como dice Rafael Calbet en el libro, todos somos seres interpretativos. Y de las interpretaciones que le damos a nuestras experiencias, depende en gran medida poder vivir mejor, con la confianza, la paz y la liviandad que nos permiten afrontar lo que nos queda por vivir.

La lectura de este libro me ha proporcionado muchas preguntas y algunas respuestas. Unas y otras suponen un regalo, pues me ayudan a ver con más claridad las consecuencias de algunas de las miradas que le ponemos a la vida.

Conozco a Rafael Calbet hace tiempo y respeto su trabajo. Él consigue  hablar con lenguaje sencillo pero nada banal de los temas más relevantes; culpa, perfección, prisa, liviandad, humor e, incluso la trascendencia. Nos regala algunas reflexiones importantes para sanar nuestras heridas y caminar más ligeros de equipaje.

Me ha parecido importante y me siento muy contento de poder compartir hoy estas reflexiones con algunas de las personas que, como tú, considero más importantes en mi vida. Espero que lo disfrutes.

Nic Sánchez

Director General de Dominion México

Un vistazo a la ‘Planeación Multidimensional’. Modelo de Gestión ‘Board’.

Introducción.

'Planeación' viene de una palabra latina que significa "plano": la palabra en esencia indica la capacidad de traducir y representar una realidad compleja y multidimensional en una forma simplificada, bajo dos dimensiones.

Hoy en día, la tecnología ha cambiado las reglas del juego.

La planeación se ha movido desde la típica representación de la realidad en un ‘Excel de 2 dimensiones’ por una visión multidimensional, la cual permite una comprensión más profunda y un mejor control de los acontecimientos.

Las principales diferencias entre un modelo ‘plano’ y un modelo de planeación multidimensional son las siguientes:

·          Organización de datos ‘multidimensional’ y ‘jerárquica’:

Toda la información que se mantiene en las estructuras de datos multidimensionales (cubos), puede ser:

1. analizada desde diferentes perspectivas (dimensiones) para obtener una visión multidimensional de los datos (por ejemplo, las ventas por canal, área, distribuidor, puntos de venta), así como identificar y analizar cualquier sub-conjunto de datos (por ejemplo, las ventas por el canal X, del producto Y, para el área Z, a la hora W).

2. evaluada desde el más alto nivel de agregación, hasta el nivel de detalle más bajo (por ejemplo, las ventas totales, las ventas por división, las ventas por producto, las ventas por artículo).

•          Entrada lógica de datos.

La frase ‘entrada lógica de datos’ cuando se utiliza en el contexto de los sistemas de planeación multidimensional, indica la capacidad de actualizar automáticamente los datos a través de dimensiones (1.a) y jerarquías (1.b).

En la práctica, los usuarios introducen datos numéricos en cualquier nivel de agregación (por ejemplo, ventas por línea de producto) y los cambios se asignan automáticamente desde los grandes conceptos (ventas totales), hasta el más bajo nivel de detalle (código del artículo), en todas las dimensiones correlacionadas (es decir, una vez que las ventas por línea de producto se realiza, los cambios setambién se distribuyen a lo largo de las áreas geográficas, canales y clientes, entre otras dimensiones).

En una institución donde diferentes personas contribuyen a la elaboración de las estimaciones presupuestales, esta capacidad es crucial ya que permite a todos los individuos involucrados trabajar en el mismo proceso de acuerdo a su percepción específica de la empresa (es decir, el gerente de ventas puede hacer conjeturas acerca de las ventas totales por canal, mientras que el director de mercadotecnia puede optar por introducir los datos por la línea de producto), manteniendo la integridad de datos en todo momento sin tener que ejecutar procesos por lotes de asignación o consolidación de las variaciones provocadas por cualquiera de ellos. Además, la entrada lógica de datos promueve la generación de modelos de búsqueda de objetivos (goal-seeking) y escenarios hipotéticos (what-if), que permiten la simulación multidimensional y el análisis de eventos futuros desde una perspectiva de negocio.

Ejemplo de ‘entrada lógica de datos’

1.      Actualización en el nivel superior (roll-up).

2.      División por ciudad del Estado de California (split-down).

Boarden la Planeación: hechos clave.

Con Board, todo lo que una empresa necesita para gestionar los procesos empresariales de planeación está disponible en un marco único e integrado.

Gracias a su entorno integrado de BI y CPM, Board:

•        Funciona en un entorno único:

-           A corto plazo (horizonte diario, semanal o mensual), que comprende la  planeación de ventas y de operaciones (cadena de suministro, adquisiciones, planeación de la demanda).

-           A mediano plazo (horizonte trimestral, anual) para atender requerimientos de planeación financiera (Gasto de la Operación –OPEX-, Gasto de Capital –CAPEX-, Estado de Resultados y Balance General), y

-           A largo plazo (horizonte de 3-5 años), que integra la planeación estratégica / financiera (gestión de iniciativas, fusiones y adquisiciones –M&A).

•        Permite a las organizaciones unificar los procesos de presupuestarios de corto plazo con la planeación financiera, vinculando naturalmente el seguimiento de la ejecución estratégica.

•        Proporciona a las instituciones una única visión de la información clave, asegurando la coherencia y pertinencia de los planes y las políticas de mejora.

•        Ofrece un mayor control durante todo el ciclo presupuestario, reduciendo drásticamente el tiempo necesario para completar el proceso.

•        Compatible con la simulación y pruebas de escenarios complejos; permite modelar los resultados financieros mediante la modificación de los conductores del negocio (drivers), utilizando como referencia los datos históricos o las proyecciones realizadas con anterioridad.

•        Hace que sea posible integrar el proceso de planeación con el análisis de la rentabilidad, la estrategia de gestión y la consolidación financiera.

•        Permite la integración de datos sin esfuerzo a partir de fuentes de datos heterogéneas.

Un típico Modelo de Board para las áreas de Planeación, Presupuestos y Pronósticos se muestra a continuación:

Ventajas Clave de ‘Board’ para Presupuestar, Planear y Pronosticar (BP&F).

-         Arquitectura única e integrada de BI y CPM.

-         Gestión integrada de flujos de trabajo.

-         Administración de versiones.

-         Integraciones analíticas para los diversos ciclos de planeación.

-         Asignación multidimensional.

-         Creación flexible de escenarios.

-         Cálculo de pronósticos y estimaciones ‘llave en mano’.

-         Conciencia de temporalidad.

-         Gestión de la información a nivel de ‘celda’.

-         Soporte ‘multilenguaje’.

-         Integración avanzada con ‘Office’.